Linkedin 提示: “抱歉, 出现问题, 请重试” 哪些可能的原因让领英账户被限制无法登录?

2021年09月2日 | 社媒运营

本来今天高高兴兴, 一时兴起打开领英一看, 突然发现账号被退出登录了, 咋回事呢

尝试重新登录, 嗯, 不得不说这Google Chrome的记住密码功能那就是好用, 只需一个谷歌账号, 所有密码他都能帮你记住…

嗐, 扯远了, 出现上图这样的情况多半是领英”限制”了你的账号

那, 遇上这样的情况怎么办呢?

Adam Y.

如果你用的语言是英文, 对应的提示是: Something unexpected happened. Please try again.

最主要的原因可能是短期频繁操作的问题

我们说做领英营销, 面对的主要受众就是你添加/被动添加的好友. 除非你真的是数一数二的英语原创文章/内容写作好手, 不然大概率你发布的内容仅面向于你的这些1~3度好友.
矛盾在于, 如果你疯狂添加好友, 你很快就会达到当周邀请上限; 如果你在短时间内机械化重复动作使用同样的内容去添加好友, 那你就很有可能被限制

– 机械化重复添加好友
– 使用相同的文字介绍内容重复添加好友
– 短时间内频繁重复上述操作

不限于添加好友, 快速高频地访问其他用户页面, 给多个好友群发同样的文字内容, 点赞分享等都有可能被限制

也就是说, 领英判断你使用了脚本/辅助插件等工具来做这样的一件事情

还有可能是哪些原因?

– 学术上网的IP不稳定且区域变化性大 (比如经常从米国”飞”到HK等, 其实Linkedin是不需跨越的, 注意你的”全局模式”)
– 盗用他人资料信息被举报 (比如说冒充VP在网上冲浪过了把瘾)
– 添加好友时发送骚扰信息被举报
– 多个人使用同一个Linkedin账号
– 一个人注册多个领英账号, 存在重复账号

这种状况如何解决?

这种情况其实还好, 目前只是粗暴地限制了你登录, 没有明确告诉你账号被封禁,

网络上的解决办法是清空浏览器Cookies, 这种方法其实对应的是[多个人同时使用一个领英账号], 如果是其他原因导致的账号限制不见得有效

如果你清空浏览器之后还是出现同样的提示, 我的建议是等待48~72小时后再尝试登录

只要没有出现 “亲爱的用户,您的账号受到了限制,暂时无法使用” 这类的提示, 一般问题不大

我的账户就是几天过后再尝试登录就登录成功了, 期间尝试过修改密码, 但毫无效果, 还是同一提示.

还是无法登录?

这种情况下可以直接拨打领英客服电话

400-010-6277 (周一至周五 9:30 ~ 17:30)

接通后按5自动转接人工客服, 然后描述你的问题

客户会找你确认你的邮箱, 然后给你发一封邮件, 告诉你一些处理的方法

我直接将邮件原文脱敏后放在下方供大家参考:

很抱歉您无法登录账户,我们要确定只有您能进入您的帐号,因此有时候系统会在您登录时出现安全提示。出现安全提示有可能是因为您从陌生地点或设备登录,或者系统检测到可疑的网络活动,但是此验证我们无法人工操作取消。更多详情以及减少安全验证的次数,请参考以下链接:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/41149
若您登录时提示出错或显示其它错误,请您依次尝试以下操作:
1、通过网页版使用邮箱地址登录您的帐户 。
2、请不要使用VPN或一些代理软件登录领英账户,也不要与他人共享帐户或在您的设备中登录他人的帐户。
3、更换浏览器,我们支持的浏览器如下: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/4135?lang=zh-hans
4、清理缓存及cookie: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/1285?lang=zh-hans
5、重置密码后看是否可以登录账户。请使用以下链接重置密码并登录帐户:http://www.linkedin.com/uas/request-password-reset 如果还是无法登录建议您24小时后再登录尝试。
若您登录帐户后,为保护帐户安全,您可开启两步验证,可以参考以下链接:https://www.linkedin.com/psettings/two-step-verification
希望此信息对您有所帮助。

如果按照上面的操作都没能解决问题, 建议48小时后再次致电客服, 这次注意语气可以稍微强硬点

后续如何防范此类问题?

如果你用的是脚本, 建议是增加延时和随机延时时间, 过程中添加操作变量;

如果是用的辅助一类软件/插件, 相信你也能通过查找对应教程找到一些避免领英检测的干扰项