网络上的旧方法(实测失效)

网络上的方法, 有些测试无效, 在此列出以免重蹈覆辙

直接邮件给 support

按照网上文章的邮箱地址: support@instagram.com
测试无效, 回信提示

You’ve reached us at a channel that we no longer support.

尝试修改密码

如下图, 直接提示 “找不到用户” 相当于目前账户是 pending 的状态, 也就是说, 这种方法也无效

最后通过 help 页面解决问题

没办法, 好好仔细研读 help 页面吧, 看看有什么指引没有.

不得不吐槽, 这个页面, 在网页端上, 需要退出账号才能看到, 对于我们学过营销的人来说, 体验感极差.

提交申诉表单

2024年8月19日更新:
最新的问题解决页面改到了这个地方: https://www.instagram.com/hacked

我就不多一步步更新了, 大伙根据自己情况选择对应的选项, 然后根据页面提示提供对应资料等待处理即可.

旧内容: 
最终循迹找到了一个可以解决问题的页面, 放出来共享, 以节约大家的时间:
https://help.instagram.com/contact/1652567838289083

页面打开后是这个样子的:

在这里我们需要填写自己的姓名, Ins(IG)账号, 绑定的邮箱地址以及国家
其中, 如果 Instagram账号 忘记了, 可以登录绑定的邮箱从历史邮件中查找
然后点击发送

收到 Instagram 官方回信

按照上一步填写完表单申诉后, 很快(约5分钟)就有了邮件回复, 邮件内容也脱敏后公开分享给大家:

WTF? 需要我们进行手持拍照的图片
说到底因为国内的一些x贷事件新闻的影响, 我多多少少还是对手持拍照这种事情有些排斥.

好在对方并不需要我们手持身份证, 只需要在白纸上写出一些非重要信息.

至于手持的图片, 最后我拍了一张 大概如下图类似的图片.jpg 作为邮件附件回传, 网上找的图加上简单ps供大家参考:

附件回传后约48h我再次登录账户即正常了.

后续如何避免账户异常

说实话, 我这账号新注册的, 属实没有做什么骚操作, 只是前两天打算开始投入工作, 修改了个账户名, 再正常不过了.

解决问题前也有在网上查询, 看起来是2022年始, 像这样的账号异常状况不在少数, 不排除是大规模排查中的误杀.

总的来说, Instagram 没有 Facebook 对于账号管控那么严格, 但毕竟是同一巨头的产品, 可能会有所借鉴.

同理, 可以把抖音海外版(Tiktok)的操作方式用在 Ins 和 FB 上, 不得不说 Tiktok 的检测和处理真的是很严格.

不过大部分人其实不用太过于紧张, 尤其是注册时间久以及日常正常使用的用户.

1. 避免频繁更换魔法地址和路线
2. 尽量减少同一账号多个不同设备登录的现象
(这里不是指你手机+PC+平板算多, 不同的手机或者多台PC登录这才叫多, 手机、PC和平板都有不同的标识)
3. 尽量不要同一个设备登录多个Ins(IG)账号

如果后续有其他发现, 会对文章内容进行更新, 谢谢关注.